油漆代理經(jīng)營中,讓客戶快速下單的10個方法
在油漆代理經(jīng)營過程中,最關(guān)鍵最關(guān)鍵是讓客戶下單掏錢。如何做到這一點呢?不妨試試以下幾個辦法看看。
一、觸發(fā)購買動機
人的大部分購買決策,都是在很短的時間里,被直覺、情緒、慣性和從眾心理推動做出的。讓客戶做出決定的不是信息本身,而是這些信息呈現(xiàn)的背景或情境。只要你巧妙觸發(fā)了你內(nèi)心深處的動機,你就會下意識地跟著買買買。
2. 制造購買理由
消費有時和真實需求無關(guān),僅僅是需要一個理由。所以,你要抓住圣誕節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)、父親節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)……讓它成為客戶購買的理由。
3. 購買者不止你一個
多半消費者都有從眾心理,想買“熱門產(chǎn)品”,似乎誰也也不例外。所以,你要告訴客戶具體銷售數(shù)據(jù),說明“大多數(shù)跟你類似的人都買了”;會把最想賣的產(chǎn)品放在貨架中間,因為客戶下意識地認為只有熱銷品才會被擺在那里;或者干脆把“熱銷”、“推薦”直接印在外包裝上。
4. 權(quán)威意見讓人購買
客戶的購買決策會被權(quán)威影響,就算如果專家表達出一點點不確定和猶豫,反而會讓他們覺得更可信。比如檢測機構(gòu)鑒定,行業(yè)協(xié)會推薦,都會堅定客戶購買決心。
5. 好消息讓人樂意買
客戶更喜歡聽好消息,更關(guān)心本次消費能獲得什么,而不是有什么損失。所以你會利用好這種心理,使用收益在前、成本在后的表述順序:比如“刷完一套房的涂料,只要3000元”,而不是說“3000元,就能刷完一套房”。人在接收信息時的體驗,能改變對信息的整體印象,這樣的表述會讓客戶感到買得超值。
6.省錢激發(fā)購買
每個客戶會選擇有利于自己的“機會成本”,讓自己覺得這次消費很必需。覺得產(chǎn)品很便宜,會省下的一筆錢干很多事情。比如:一桶漆當兩桶漆用,就給人買了之后會省錢的誘惑。
7. 降價后令人易購
客戶在做決策時,會不自覺地對最初獲得的信息過度重視,這也是人腦的特點。在他之前搶先出價,以及商品旁大大的被劃掉的原價,都會把他“錨定”在你想要的價格區(qū)域里埋單。
8. 一元的實惠也會吸引購買
報價越精確,客戶就更容易相信這是詳細計算過的底價,而在殺價的時候越謹慎。比如,商家經(jīng)常說“折后199元”,而不是“這桶漆最低200塊”。
9. 購買了就不會有損失
和收益相比,損失更讓客戶心疼。如軟件商會告訴你免費版本缺乏存儲空間、沒法解鎖更多功能。餐廳會送你優(yōu)惠券,提醒你馬上就會過期。航空公司會告訴你,“辦理會員卡,本次航班的旅程就能累積”。這些都是催客戶購買的伎倆
10. 綜合運用總會購買
有動機才會購買,但埋單付款的一剎那,沖動消費的居多?只要你把以上策略組合使用的,必然會讓客戶找到下單購買的理由。
以上10個辦法,運用到油漆代理經(jīng)營中,相信會促使客戶下單快快的,生意自然興隆啦。