5個注重 會讓油漆涂料店生意興隆
放眼建材市場,如今的油漆涂料店鋪可謂多不勝數,可見作為家居裝修和建筑裝飾,或其他建設領域必備材料之一的油漆涂料市場潛力非常巨大。但隨著消費者選擇的多樣化,經營商家的競爭也自然非常激烈。油漆涂料店鋪在當下仍是涂料廠家產品,對接市場客戶的最直接最有效的終端,對其經營好管理好,就能極大提升涂料產品在市場的占有量,要做到這一點,不妨從以下5個方面去著手。
一、注重店鋪形象
店面的整體形象包括店鋪的裝修、道具的擺放、點綴、地板的色彩搭配、產品的陳列整理、燈光的輕柔度、安全通道的預留等,這是物的現象。還有油漆涂料店的人員的整體形象,包含導購的產品知識、銷售技巧、服務禮儀的培訓、面部表情(微笑服務)、待人接物的肢體語言、客戶體驗、客戶異議問題的熱情處理、客戶潛在需求滿足、客戶的即時幫助等等。
二、注重人氣聚集
油漆涂料店一定要想辦法吸引消費者,匯聚人氣。不時以促銷活動讓人感覺產品真的實惠,讓消費者認為有很大的便宜可占,誘惑人們上門。店里的涂刷、手套、口罩、油工帽等商品,都可以實施特價商品的促銷策略。要特別挑選銷售頻率比較高,銷售數量比較大,消費者相對認可的產品,來做吸引人的特價產品,目的就是起到聚集人氣的關鍵。
三、注重營銷話語
作為一個面對面接觸消費者的油漆涂料店鋪來說,找出一套適合你的產品營銷的專業話語,確實是一件非常重要營銷工作。直白說就是要教會每一個營銷員,運用說話的技巧,掌握一定的方法,盡量讓每一個上門選購的顧客成交付款。這就需要平時要有學習觀察體會領悟的能力,才有提高的可能。
四、注重商品陳列
油漆涂料店鋪要創新商品陳列的策略,不僅要能吸引客戶的注意力,而且還要能夠提高客戶深度接觸體驗。一是通過利用商品陳列進行巧妙的搭配組合,使其再度引起消費者的注意力和興趣。二是通過專題陳列法(也稱主題陳列法),即結合某一事件或國慶、中秋、情人節、雙十一、雙十二等節日,集中陳列有關系列商品,來渲染氣氛,營造一個特定促銷氛圍,促進某類商品的銷售。三是通過醒目陳列法,即通過各種形式,采用烘托對比的方法,突出宣傳陳列的商品,讓消費者對其集中關注,改變消費者在同一時間內對所有的商品都給予關注的現象。
五、注重業績獎勵
對油漆涂料門店銷售人員業績進行量化考核。主要對店面現有的滯銷商品的銷售狀況,把每周每個導購銷售定額分解量化到每個店員;對完成任務的員工,實行一定的現金獎勵。對完不成任務的員工,以每周進行店面衛生大掃除來進行負向“激勵”,并且要求留下來做營銷工作總結及制定近期一個可行性銷售工作計劃。同時對超額完成指標、業績好的員工,一是進行張榜公布并表彰;二是要求其在班前會與大家分享銷售心得。對沒有完成銷售指標、業績極差的員工進行曝光鞭策。
油漆涂料市場永遠有消費需求,油漆涂料店鋪只要做好以上形象、人氣、話語、陳列、獎勵5個方面工作,吸引客戶進店購買,門店銷售的生意就會興隆永在,財源常有。