和客戶見面,怎樣談話讓對方愉快掏錢埋單?
做油漆代理的你,免不了要常常和客戶見面聊天,通過一番番的談話來交流溝通,形成彼此信任,滿足各自需求,達到成交目的。
那么,在和客戶面對面談話過程中,怎樣令到對方舒服,愉快掏錢買買買呢?
一、表達你對他有好感
見面談話,千萬不要直奔主題,一開口就問人家考慮得怎么樣?可以把合同簽下來嗎?諸如此類的生硬話語。客戶在你面前,你要首先對他這個人表達出你對他有強烈的好感,比如他的衣著打扮、談吐用詞、所用的手機汽車之類。當然你要表達得自然得體,這樣使得客戶在你面前談論自己、經常說“我”這個詞,這種情形說明他跟眼前的你相處得比較舒服,掏錢埋單自然也順理成章啦。
二、找出他的興趣點
相關的數據顯示,如果你能對客戶說的話題積極回應,一直談論對方的話題,他就容易對你產生好感。此外,人們比較喜歡和有同理心的人相處。如果你對客戶的興趣多說“那太棒了”或“那簡直太酷了”,更有可能獲得客戶的青睞,當然容易獲得成交。所以你要學會找出客戶的興趣點,并加以熱烈的點贊。
三、懂得適當的提問
還有在見面中你要懂得提問。比如客戶的強項是做工程的話,你要表示對對方的厲害地方有佩服仰慕之情,適當地提出相關問題真誠地請教他,拔高其成就感和榮譽感,到了這個境界之后,簽單付款之類的要求,都不成難事啦。
以上就是對做油漆代理,和客戶見面談話讓對方有好感的建議,希望對你的經營有所啟發,讓生意興隆財源廣進。