做油漆代理生意目的就是要有客戶有成交,那么油漆代理商的新客戶從何而來呢?
1.客戶推薦:籠統地說,新客戶在我們不熟悉的地方。正因為這樣,油漆代理商需要借助一些“橋梁”來找到新客戶。一個非常重要的“橋”就是自己的老客戶。凡是有老客戶的地方,肯定有新客戶還沒有被我們發現和挖掘。所以我的第一個建議是認真思考一下如何通過老客戶得到新客戶。這又有兩個方面的機會:一是通過老客戶推薦新客戶,二是研究老客戶的信息獲取習慣和渠道,通過老客戶的指引找到大量新客戶。要得到更多推薦來的新客戶,關鍵做好三點:①自己的產品和服務值得推薦,②客戶推薦要很方便,③要對推薦的客戶和銷售人員有足夠的激勵。
2.信息渠道:如何通過營銷得到新客戶?關鍵是知道客戶去哪里,客戶通過什么方式取得他需的信息,客戶喜歡什么……在這個事情上,忠誠的老客戶同樣能幫我們。如果我們對他們做系統的調查,我們就會知道他們參加什么樣的會議,上什么樣的網站,使用什么樣的APP,讀什么樣的書,在什么地方休假和如何鍛煉身體等等。我們了解的越多,我們就越能通利用老客戶的 習慣和信息渠道找到新客戶。
3.邏輯推導:新客戶在我們不熟悉的地方,正因為這樣,我們還需要借助一些“邏輯推導”找到新客戶。每個油漆代理商都有自己的業務邏輯,具體的執行上會有不同,在這里我只能舉兩三個邏輯推導的例子,也許能給你帶來一些啟示:
如果我們過去的營銷是通過一些媒體,我們的邏輯推導就是,原來看電視的客戶現在在看什么?我們很快就會發現,客戶可能在看手機(和電腦)。我相信,手機上的營銷是未來幾乎所有營銷的關鍵,值得我們特別關注。
如果油漆代理商過去在一個區域取得成功,那么可以做的一個邏輯推導是他也應該有能力在另外一個區域甚至在全國取得成功。如果代理商在國內已經做得很好,那么就有足夠的理由做到國外去,可能最大的新客戶來源于國外。
以上這些比較常用到的方法,希望能幫到一些新入市場的代理商們快速的站穩陣腳,在當地市場打下一片新天地。